ADESÃO E ATIVAÇÃO

Como aderir ao MB WAY no MULTIBANCO?

Para aderir basta seguir dois passos:

1º passo – Selecionar a opção “MB WAY” no MULTIBANCO, inserir o seu número de telemóvel e definir um PIN MB WAY com seis dígitos.
Atenção! Deve sempre assegurar que insere o seu próprio número de telemóvel e o PIN MB WAY deve ser definido por si, sendo este pessoal e intransmissível.

2º passo – Fazer download da app e inserir o número de telemóvel e o PIN MB WAY definidos no MULTIBANCO.

Receberá um sms com código de ativação para inserir na app e o serviço fica pronto a ser utilizado.

Os dados de adesão e registo no MB WAY para o utilizador serão sempre o seu número de telemóvel e o PIN MB WAY.

Como aderir ao MB WAY através da APP?

Primeiro deve ter o seu número de telemóvel atualizado no seu Banco, sendo que esta funcionalidade apenas está disponível para os seguintes Bancos: ABanca, Activo Bank, Atlantico, BBVA, CTT, Best Bank, Bankinter, BIG, BPI, Crédito Agrícola de Mafra, Caixa Agrícola de Torres Vedras, Caixa de Crédito de Leiria, Caixa Geral de Depósitos, Cofidis, CEMAH, Credibom, Crédito Agrícola, Deutsche Bank, Eurobic, Millenium, Montepio, Novo Banco, Novo Banco dos Açores, Santander, Unicre e Wizink.

1º passo: Fazer download da app MB WAY e selecionar a opção “Ainda não tem MB WAY?”

2º passo: Introduzir os dados do seu cartão;

3º passo: Definir o seu PIN MB WAY com 6 dígitos;

4º passo: Indicar o seu número de telemóvel;

Esqueci-me do PIN MB WAY e agora?

Deve dirigir-se ao MULTIBANCO com qualquer cartão associado ao serviço, selecionar a opção MB WAY e de seguida a opção relativa ao seu número de telemóvel. Depois basta selecionar a tecla “Alterar PIN MB WAY” e definir um novo PIN.

Como adiciono cartões bancários ao MB WAY?

Pode adicionar cartões de duas formas:

1 – Através da app:
Certifique-se primeiro que o seu número de telemóvel está atualizado no Banco, sendo que esta funcionalidade apenas está disponível para os seguintes Bancos: Activo Bank, BBVA, CTT, Best Bank, Bankinter, Crédito Agrícola, CEMAH, Eurobic, MBCP, Montepio, Novo Banco e Novo Banco Açores, Unicre e WiZink.

1 – Selecione a opção “Adicionar cartão” que aparece no final do carrossel dos cartões que tem adicionados ao MB WAY;

2 – Insira os dados do seu cartão e no final confirme introduzindo o seu PIN MB WAY (6 dígitos) ou Touch ID/ Fingerprint;
Caso o cartão que pretende adicionar não pertença a um dos bancos identificados em cima, deverá adicionar o mesmo através do MULTIBANCO.

2 – Através do MULTIBANCO:
Para adicionar um cartão bancário na app MB WAY, através do MULTIBANCO basta selecionar a opção “MB WAY”, “Adesão ao MB WAY” e introduzir o número de telemóvel e o mesmo PIN MB WAY (do seu serviço ativo). Depois basta consultar a caixa de notificações da sua app MB WAY e confirmar os últimos quatro (4) dígitos do número de cartão que associou no MULTIBANCO.

Quantos cartões posso adicionar ao MB WAY?

É possível associar até um máximo de 8 cartões.

Adicionei cartões ao MB WAY a partir do MULTIBANCO mas não os consigo visualizar na app.

Pode significar que não inseriu o mesmo número de telemóvel e o mesmo PIN MB WAY que definiu quando aderir ao MB WAY. Ou ainda, pode ter ultrapassado o tempo para a confirmação do novo cartão na app.

É possível associar vários números de telemóvel e emails ao mesmo serviço MB WAY?

Não. Apenas é possível associar um número de telemóvel e um e-mail.

Todos os cartões podem aderir ao MB WAY?

Não. Podem existir situações em que os cartões não estão habilitados a aderir ao MB WAY. Nestes casos, recomendamos que contacte o banco emissor desse cartão por forma a obter todas as informações necessárias.

É possível usar o MB WAY com números internacionais?

Sim. Pode aderir e utilizar o MB WAY com números internacionais associados a um cartão bancário português aderente ao serviço MB WAY.

Usar o MB WAY com números internacionais tem custos adicionais?

Não. Pode utilizar as funcionalidades do MB WAY com números internacionais sem qualquer custo adicional.

Como posso aderir ao MB WAY com números internacionais?

Pode aderir ao MB WAY com um número internacional através do MULTIBANCO ou na app MB WAY.
Se pretender aderir no MULTIBANCO, depois de inserir o PIN, selecione a opção “Depósitos e outras Operações>Adesão MB WAY Número Internacional” e siga as instruções no ecrã.